監管回應豐巢收費怎么說?
在一則新聞報道《豐巢超時收費誰買單?福建省消委會回應了》提到：福建省消委會表示，按照《郵政法》規定，快遞必須按照名址投遞，但在現實中隨意簽收、未經允許放智能快遞柜等違規行為時常發生，而且很多情況下使用快遞柜并非每位消費者的主動意愿，而是快遞員直接將快件放入豐巢、日日順樂家等快遞柜后，短信通知用戶，事先跟消費者溝通是否放入快遞柜的，則少之又少。
福建省消委會表示：快遞柜的使用，確實方便了收件人，也方便了投遞員，但各大快遞公司必須保證消費者的知情權和選擇權，在投遞時一定要事先征得收件人的同意再存入快遞柜實施保管，否則產生的費用應該由快遞公司自行承擔。
豐巢快遞柜打賞是給誰的?
豐巢快遞打賞的紅包不是給快遞員的，一般的話都是給豐巢快遞柜的。快遞員是沒有辦法接受這個打賞的。而且快遞員將快遞投到豐巢還要三至四毛錢的費用。
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