1.點擊官方客服 在淘寶的個人中心里,找到官方客服按鈕,點擊它進入。
2.輸入關鍵詞 在對話界面中,輸入投訴,點擊界面右側的發送按鈕。
3.點擊發送按鈕 在新出現的彈窗中,找到需要投訴的商家,點擊發送,即可向官方投訴該商家。
“12315可以投訴淘寶網。“12315”指的是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。淘寶維權失敗后可以投訴到12315。消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知消費者。”
2023-03-22 09:22:26 來源:中國零售網
1.點擊官方客服 在淘寶的個人中心里,找到官方客服按鈕,點擊它進入。
2.輸入關鍵詞 在對話界面中,輸入投訴,點擊界面右側的發送按鈕。
3.點擊發送按鈕 在新出現的彈窗中,找到需要投訴的商家,點擊發送,即可向官方投訴該商家。
“12315可以投訴淘寶網。“12315”指的是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。淘寶維權失敗后可以投訴到12315。消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知消費者。”